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互联网+会展业该怎么看

编者按:互联网+会展的探索正如火如荼地在会展界演绎,各种模式如雨后春笋,在会展的田园里萌芽、成长,推动了会展业规模、质量、形式的创新发展。《中外会展》在廊坊举办的“互联网+”主题沙龙,邀请了众多业界“名角”参加,碰撞出许多耀眼的火花,编者读后深受教益、深受启发。本期辑录国家会展中心常务副总裁王彦华以互联网技术在第118届广交会中的应用为范例,形象而生动地揭示了互联网与会展的关系。辑录的目的是激发厦门业界研究互联网+、应用互联网+的热情和积极性,期望厦门业界创造自己的互联网+新模式。

   国家会展中心常务副总裁王彦华以第118届广交会为例,介绍了广交会在“互联网+”方面所做的工作,一共有18项,分别是:

   一,推出了手机广交会,用户可以通过手机和平板访问广交会官网,为有移动办公需求的客商提供了方便;二,实现手机在线租赁并且支持移动支付,减少中间环节,提高了效率;三,拓展官方微信的功能,登陆官方微信后,参展商可以在线查询展务和证件的办理情况以及会议论坛活动的预报名,同时将展品图片快速上传;四,专门针对优质企业和品牌展品设置了一个品牌橱窗;五,推出展商动态资讯服务,方便展商及时快速地了解情况;六,利用专业的邮件服务,提高客商要求的电子化服务水平;七,同国际知名的商旅网服务,进一步加强商旅服务;八,围绕facebook升级宣传平台,客商可以直接通过facebook进行登记、办证,同时还可以在线收看开幕式和闭幕式的新闻发布会和记者会的一些活动;九,推广“广告惠新客”的活动,针对新客户进行一些优惠活动,提高大家的积极性;十,打造全新的会议室,利用现代科技开展全球远程视频招商,和境外商务促进机构合作;十一,实现数据共享,资源互动,开展跨界合作招商,在激励采购商的同时也降低了参加展会的成本;十二,对客户数据库进行标准化建设,将现场来宾报道的信息和网上统计的格式和内容进行标准化、一体化整理;十三,加强智慧广交会的宣传推广,通过facebook、twitter以及邮件推送等方式与境外单位合作;十四,开设现场的智慧服务区,即广交会网络中心,把整个广交会现场的信息服务资源整合起来,把免费上网区、官网服务区、参展商的展品查询和现场推广区结合在一起,建立一个智慧服务区;十五,关注度推送服务,通过采集客商的行为技术来提炼出其对某一产品的关注度,然后将这一信息推送给参展企业;十六,加强客户网上行为的分析和搜集,引进最新版的webtrends浏览分析软件,通过它对现场采购商网上行为进行分析,提升广交会数据的综合利用能力;十七,推出广交会数据通,这一功能主要为政府决策服务;十八,利用场馆的wifi采集客户的行为数据,采集客户的证件号、上网的位置和时间,为精准营销做好准备。(摘自《中外会展》第242期)


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